Smart School

Apprendre l'hospitalité du futur

Leçon 1
HOSPITALITÉ

Welip 1 - Introduction

Vous débutez ou vous souhaiter ouvrir la porte de votre maison autrement. Notre expertise en hôtellerie de luxe et 5 années en location saisonnières en haut de gamme et luxe vous permettra de mieux préparer vos maisons pour offrir des expériences inoubliables.

Welip 2 - Les fondamentaux de l’hospitalité

Le plaisir de recevoir les autres dans sa maison demeure le fondement principal de l’hospitalité. Parce qu’accueillir n’a jamais été un acte anodin, nous voulons entretenir un lien plus fort entre propriétaires, voyageurs et talents locaux pour créer quelque chose de plus grand ensemble.

Welip 3 - Concevoir des maisons « smart » : le commencement.

Nous vous aidons à préparer votre maison selon les dernières tendances de voyage durable selon notre savoir faire en design d’intérieur. Chaque maison doit raconter sa propre histoire dans un style unique pour devenir une destination à part entière.

Leçon 2
DESIGN

1- Est ce que ma maison peut adhérer au programme exclusif Welip ?

Les erreurs souvent commises :
Ne pas avoir suffisamment de connaissance du marché complexe de la location saisonnière avant de se lancer.

Ce que nous faisons pour vous :
Si votre maison à un fort potentiel de développement, nous vous accompagnons afin de la transformer en un lieu où vos invités se plairons à y séjourner plus longtemps

2- Comment rendre le design de ma maison époustouflant ?

Les erreurs souvent commises :
Choisir un style ou une tendance qui bien que plaisant manque de cohérence par rapport à l’effet attendu par les voyageurs.

Ce que nous faisons pour vous :
Avec notre story design (notre méthodologie de conception) nous allons mettre en valeur votre maison pour déclencher l’effet wouah !
J’ai besoin d’aide pour designer mon intérieur / offre payante

3- Comment mettre en valeur les espaces de ma maison ?

Les erreurs souvent commises :
Surcharger les espaces et ne pas les rendre harmonieux.

Ce que nous faisons pour vous :

Nous imaginons des espaces qui vont offrir le meilleur confort pour vos invités.
J’ai besoin d’aide pour designer mon intérieur / offre payante

4- Comment équiper ma maison comme dans l’hôtellerie de luxe ?

Les erreurs souvent commises :
Acheter sans prendre en considération les attentes des voyageurs et sans tenir compte de l’usure des équipements.

Ce que nous faisons pour vous :

Nous vous aidons à créer une liste évolutive qui permet d’équiper votre maison avec l’essentiel des équipements pour recevoir vos premiers invités rapidement.
J’ai besoin d’aide pour designer mon intérieur / offre payante

5- Que dois je faire pour proposer ma maison ?

Les erreurs souvent commises :
Ne pas se préparer financièrement avant de se lancer.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous vous proposons 3 étapes rapides pour lancer votre projet :
1. Visite du bien
2. Préparation et mise à niveau d’équipement si nécessaire
3. Présentation de votre maison online.
J’ai besoin d’aide pour designer mon intérieur / offre payante

Leçon 3
DIGITALISATION

1- Comment trouver un titre accrocheur à ma description ?

Les erreurs souvent commises :
Trouver un titre que vous aimez bien, qui sonne bien à l’oreille.

Ce que nous faisons pour vous :

Nous vous aidons à trouver un titre original qui va accompagner la description de votre maison sur notre catalogue online et mieux la référencer sur les moteurs de recherche.
J’ai besoin d’aide pour trouver un titre accrocheur / offre gratuite

2- Comment compléter le titre de ma description ?

Les erreurs souvent commises :
Rajouter des mots clés ou des informations supplémentaires pour compléter le titre.

Ce que nous faisons pour vous :

nous vous aidons à simplifier le titre et le sous titre de votre description.
J’ai besoin d’aide pour trouver un sous titre qui fait mouche / offre gratuite

3- Comment rédiger un descriptif captivant pour ma maison ?

Les erreurs souvent commises :
S’inspirer de contenu existant, faire du copié-collé, écrire des textes trop longs.

Ce que nous faisons pour vous :

Nous vous aidons à créer une description courte qui fait rêver.
J’ai besoin d’aide pour rédiger un descriptif captivant / offre gratuite

4- Pourquoi la vidéo de ma maison a plus d’impact que les photos ?

Les erreurs souvent commises :
Télécharger le nombre de photo exigé par les algorithmes des plateformes d’annonces (Airbnb, Booking…) soit 25 photos en moyennes.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous vous aidons à créer la vidéo parfaite de présentation de votre maison qui projette vos invités dans une expérience vivante qui déclenche la réservation. PS (la vidéo est moins lourde à supporter que les photos, ce qui est un plus pour l’écologie)
J’ai besoin d’aide pour rédiger un descriptif captivant / offre gratuite

Leçon 4
LOGISTIQUE

1- Comment organiser le ménage pour qu’il soit irréprochable ?

Les erreurs souvent commises :
Employer du personnel non professionnel.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous aidons à choisir des personnes qualifiées qui maitrisent le protocole anti covid-19 et qui peuvent exécuter les techniques de nettoyage des hôtels de luxe.
J’ai besoin d’aide pour réaliser un ménage irréprochable / offre gratuite

2- Comment mettre en place un protocole sanitaire covid 19 efficace ?

Les erreurs souvent commises :
Se relâcher dans l’exécution du protocole sanitaire car le virus circule encore.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous vous aidons à simplifier le protocole et le rendre facilement exécutable avec des produits sains. Nous pouvons vous mettre en relation avec le centre de vaccination le plus proche de votre lieu de résidence.
J’ai besoin d’aide pour mettre en place un protocole sanitaire efficace / offre gratuite

3- Comment offrir un show le jour de l’arrivée ?

Les erreurs souvent commises :
Accueillir vos invités de manière standardisé.

Ce que nous faisons pour vous :

Nous vous aidons mieux connaitre vos invités afin à d’offrir une excellente première impression.
J’ai besoin d’aide pour offrir un show le jour de l’arrivée / offre gratuite

4- Comment assurer la logistique et l’entretien de mon logement ?

Les erreurs souvent commises : tout faire sois même.

Ce que nous faisons pour vous :
nous vous aidons à gérer toute la logistique de votre location saisonnière facilement à votre place si vous le souhaitez.
J’ai besoin d’aide pour assurer la logistique et l’entretien de mon logement / offre payante

5- Comment automatiser la gestion de mon logement ?

Les erreurs souvent commises :
Choisir des outils complexes à utiliser.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous vous aidons à simplifier la gestion de vos opérations.
J’ai besoin d’aide pour automatiser la gestion de mon logement / offre payante

Leçon 5
SERVICES ET EXPERIENCES

1- Comment mieux préparer mon voyage ?

Les erreurs souvent commises :
Surcharger vos valises et tout faire par sois même.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous vous donnons accès à des conseils de voyage durable pour alléger vos valises. Nos assistants sont à votre disposition pour vous aider à faciliter votre séjour.
J’ai besoin d’aide pour offrir une assistance 24/24 à mes invités / offre gratuite

2- Comment vivre des expériences dépaysantes fortes ?

Les erreurs souvent commises :
S’appuyer sur que sur des avis, car tout le monde n’a pas les mêmes attentes d’un service.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous sélectionnons l’excellence du savoir faire des territoires sur des critères bien précis.
Notre « Journey Assistant » permet aux invités d’accéder à du contenu, des informations utiles de séjour, des recommandations pour vivre des expériences fortes à l’intérieur ou à l’extérieur de votre résidence dans tous les domaines (culturel, culinaire, loisirs…)
J’ai besoin d’aide pour offrir une assistance 24/24 à mes invités / offre gratuite

3- Comment bénéficier d’une assistance personnalisée ?

Les erreurs souvent commises :
Sous estimer les conseils de nos experts locaux.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous vous assistons et répondons à toutes vos questions 24/24. Notre seul mot d’ordre vous faciliter la vie.
J’ai besoin d’aide pour offrir une assistance 24/24 à mes invités / offre gratuite

4- Comment communiquer avec mes invités ?

Les erreurs souvent commises :
Adopter un style familier qui frôle souvent l’intrusion dans la vie des invités.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous vous aidons à adopter l’élégance relationnelle afin que vos invités se sentent privilégiés.
J’ai besoin d’aide pour communiquer avec mes invités / offre gratuite

5- Comment obtenir des avis élogieux post séjour ?

Les erreurs souvent commises :
Répondre sans être sincère et se frustrer lors des retours négatifs.

Ce que nous faisons pour vous :

Nous vous aidons à répondre aux avis de vos invités en étant vrais. Notre accompagnement spécifique de la préparation de votre maison jusqu’à l’accueil de vos invités contribue fortement à diminuer leurs insatisfactions.
J’ai besoin d’aide pour répondre aux avis de mes invités / offre gratuite

6- Quel statut juridique pour ma maison ?

Les erreurs souvent commises :
Négliger les conseils d’un expert en fiscalité.

Ce que nous faisons pour vous :

Nous vous aidons à choisir le statut juridique idéal pour votre activité.
J’ai besoin d’aide pour trouver le meilleur statut juridique pour mon logement : offre payante

Leçon 6
UPGRADE

1- Quels sont les avantages de faire classer ma maison en meublé de tourisme ?

Les erreurs souvent commises :
Tarder à faire classer sa maison.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous aidons à effectuer les meilleurs investissements pour classer votre logement.

Avantage propriétaires :
Vous bénéficier d’un abattement de 71 % sur vos revenus contre 51% si vous ne l’êtes pas. Avantage voyageurs : vous bénéficier d’une taxe de séjour réduite (à partir de 0,90 € par nuitée et par personne pour 2 étoile selon la région contre 5% de frais supplémentaires sur la facture totale du séjour si le logement n’est pas classé.
Je veux faire classer mon logement en meublé de tourisme / offre payante

2- Comment passer à la gamme supérieure ?

Les erreurs souvent commises :
Acheter des équipements chers et peu utiles.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous vous aidons à préparer votre bien selon un cahier des charges précis pour accéder à la gamme supérieure et ou atteindre une niche de client très exigent.
J’ai besoin d’aide pour passer à la gamme supérieure / offre payante

3- Comment faire pour aider le développement des territoires ?

Les erreurs souvent commises :
Ignorer que les plateformes (Airbnb, Booking…) , ne reversent rien dans l’économie locale et sous estimer l’impact réel des séjours.

Ce que nous faisons pour vous :
Nous reversons une partie de nos bénéfices, 1 % les 3 premières années pour soutenir des projets d’éducation et touristiques…PS: notre activité ne supporte pas des charges lourdes ce qui permet de dégager des bénéfices rapidement.
Je veux faire classer mon logement en meublé de tourisme / offre payante

Leçon 7
GESTION DES RISQUES

1- Est ce qu’il y a une assurance pour couvrir les annulations des séjours ?

Les erreurs souvent commises :
Tomber dans le piège des conditions d’annulations flexibles des plateformes qui plombent les revenus dans ces temps covid 19.

Ce que vous faisons pour vous :
Nous vous aidons à choisir une assurance pour protéger vos revenus en cas d’annulation.
J’ai besoin d’aide pour choisir la meilleure assurance pour mon logement / offre gratuite

2- Comment gérer ma caution efficacement ?

Les erreurs souvent commises :
Demander des chèques de caution ou pas !

Ce que vous faisons pour vous :
Nous utilisons des outils qui nous permettent de prélever les cautions sans plafonner la carte bancaire de vos invités. Puis en cas de litige avec accord des parties nous demandons une autorisation de prélèvement au client.
J’ai besoin d’aide pour choisir la meilleure assurance pour mon logement / offre gratuite

Leçon 8
SUPPORT

Nous contacter au :
+ 590 690 48 69 89
support@welip.world
Horaires :
9h-17h du lundi au vendredi

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